Política de Cambio


Nuestra política de cambio se rige a partir del cumplimiento de las siguientes condiciones:

  • No hayan transcurrido más de 2 horas desde el momento en que se realizó la entrega del pedido.
  • Que mantenga el comprobante original de compra junto con el producto en las mismas condiciones en que se adquirió (empaque original e incluir el producto entero).
  • Los cambios aplican para todos los productos comprados directamente en la tienda física o virtual de Grano de Oro (aplican restricciones).
  • Se realizan cambios de producto únicamente por el mismo producto u otro producto de otra especialidad que representen el mismo valor original de la compra.
  • Únicamente se cambian productos si son encontrados con daños de elaboración provenientes del comercio.